Autore:Giampaolo Repetti - Comune di Livorno
            Data:Nov 24 2003 9:43AM   
            Oggetto:Mappa concettuale
            Messaggio: 
            In relazione alla modulistica on line ritengo che sia importante 
            inserirla all’interno di databases delle procedure  a rilevanza 
            esterna dell’ente distinte per materia. 
             
            Tale modo di gestire le informazioni e la modulistica dei vari 
            procedimenti penso che sia di più chiara lettura per gli utenti, 
            soprattutto se il  linguaggio usato per definire le materie sia 
            vicino al linguaggio “naturale” usato dagli utenti stessi.
             
            L’inserimento, poi, delle informazioni e della modulistica sul 
            database penso che debba essere decentrata ai vari settori 
            responsabili dei diversi procedimenti, in maniera tale da avere 
            sempre informazioni aggiornate e “validate” dai responsabili.
             
            Tale modo di operare, che richiede un reale coinvolgimento di tutte 
            le strutture sostenuto da un  investimento strategico da parte della 
            direzione dell’Ente, è stato, ad esempio, adottato dalla rete civica 
            del Comune di Livorno 
            (http://www.comune.livorno.it/servizi/modulistica_on_line.htm)