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Este Cmap, tiene informaciĆ³n relacionada con: UNIDAD2, Cultura de excelencia y calidad total a nivel organizacional 2.2 La excelencia individual y organizacion, Mejora continua 2.8 Paradigmas de la excelencia y la calidad total, La excelencia individual y organizacion 2.3 Los valores y el desarrollo de las organizaciones, El liderazgo efectivo 2.5 Trabajo en equipo, Trabajo en equipo 2.6 Calidad en los servicio, el cliente y el proceso, CULTURA DE CALIDAD 2.1 Cultura de excelencia y calidad total a nivel organizacional, Calidad en los servicio, el cliente y el proceso 2.7 Mejora continua, Los valores y el desarrollo de las organizaciones 2.4 El liderazgo efectivo