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Este Cmap, tiene información relacionada con: Indicadores de Gestión, Plan Normativo este indica Adónde desea llegar una organización en 1, 3 ó 5 años, A través de METAS Atributo Descriptor de la meta, Al logro de los objetivos y en el seguimiento del desarrollo de las estrategias Tal relación se aprecia En la aplicacion del modelo de la "Espina de Pescado" entre objetivos y estrategias, A través de METAS Según el Horizonte planteado Corto Plazo, A través de METAS Según el Horizonte planteado Largo Plazo, A través de METAS Según el Horizonte planteado Mediano Plazo, INDICADORES DE GESTIÓN Metodología General de la Planeación Estratégica Ejecución de la estrategia, A través de METAS Horizonte Plazo en el que se desea alcanzar el umbral, Formulación de la Estratégia Orientan Al logro de los objetivos y en el seguimiento del desarrollo de las estrategias, Evaluación de la estrategia Orientan Al logro de los objetivos y en el seguimiento del desarrollo de las estrategias, INDICADORES DE GESTIÓN Metodología General de la Planeación Estratégica Evaluación de la estrategia, INDICADORES DE GESTIÓN Plan de Acción Es el conjunto de actividades de los objetivos y sus correspondientes estrategias, INDICADORES DE GESTIÓN Metodología General de la Planeación Estratégica Formulación de la Estratégia, Al logro de los objetivos y en el seguimiento del desarrollo de las estrategias La operacionalización se realiza A través de METAS, INDICADORES DE GESTIÓN Despliegue de un indicador en una organizacion Establecer un indicadorpara la organización,estos se establecen de arriba hacia abajo y la informacion fluye de abajo hacia arriba, A través de METAS estas se establecen Plan Estrategico de la Organización, A través de METAS Umbral Valor que se desea alcanzar, El Vocablo Estrategia, del griego strategos significa " lo que hace el general" surge en el ámbito Militar, Plan Estrategico de la Organización y Plan Normativo, INDICADORES DE GESTIÓN EJEMPLO: MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA El objetivo corporativo es incrementar los niveles de desempeño del recurso humano