El Staff de Apoyo Se pueden encontrar en varios niveles de la jerarquía, dependiendo de los receptores de los servicios, por ejemplo cerca de la dirección ya que tienden servir a la cumbre estratégica, en los niveles medios apoyan las decisiones que se toman allí como las relaciones industriales, la determinación de precios y la investigación y desarrollo, en los niveles inferiores, se encuentras las unidades con trabajo más estandarizado análogo al trabajo del núcleo operativo. (Mintzberg, 1991, pág. 21).