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Este Cmap, tiene información relacionada con: CMAP CAPITULO 11.cmap, Son como un flujo de eventos o transacciones capturadas por los sistemas de una organización Tipos de conocimiento, Los programas de capacitación, las redes informales y la experiencia gerencial compartida que se comunican a través de una cultura de apoyo Sistemas de administración de contenido empresarial, Como funcionan los sistemas expertos Un sistema experto contiene varias reglas a seguir. Las cuales están interconectadas; el número de resultados se conoce de antemano y está limitado; hay varias rutas hacia el mismo resultado; además el sistema puede considerar varias reglas en un solo momento. Las reglas que se ilustran son para sistemas expertos simples que otorgan créditos. Sistemas de lógica difusa, Por último, la sabiduría se considera como la experiencia colectiva e individual de aplicar el conocimiento a la solución de problemas. Tipos de conocimiento, Tipos de conocimiento Tacito El conocimiento que reside en las mentes de los empleados y que carece de documentación, El conocimiento que reside en las mentes de los empleados y que carece de documentación, El panorama de administración del conocimiento Comunicar y compartir el conocimiento son dos aspectos que cada vez se vuelven más importantes. Aprendizaje organizacional y administración del conocimiento, Funciones claves 1. Mantener a la organización actualizada en el conocimiento, a medida que se desarrolla en el mundo externo: en tecnología, ciencia, pensamiento social y artes . 2. Servir como consultores internos en relación con las áreas de su conocimiento, los cambios que se están llevando a cabo y las oportunidades. 3. Actuar como agentes del cambio, evaluar, iniciar y promover proyectos de cambio. Como funcionan los sistemas expertos, Dimensiones del conocimiento Son como un flujo de eventos o transacciones capturadas por los sistemas de una organización, Redes neurales Se utilizan para resolver problemas complejos y malentendidos, para los que se han recolectado grandes cantidades de datos., El nuevo conocimiento se debe integrar en los procesos de negocios y los sistemas de aplicaciones clave de una firma, incluyendo las aplicaciones empresariales para admi- nistrar los procesos de negocios internos Sistemas de administración de contenido empresarial, Sistemas de administración de contenido empresarial Tienen herramientas para capturar, almacenar, recuperar, distribuir y preservar el conocimiento, de modo que las firmas puedan mejorar sus procesos de negocios y sus decisiones. Sistemas de trabajo, Sistemas de lógica difusa La lógica difusa es una tecnología basada en normas que puede representar dicha imprecisión mediante la creación de reglas que utilicen valores aproximados o subjetivos. Redes neurales, Dimensiones del conocimiento Para convertir datos en información útil, una firma debe gastar recursos para organizarlos en categorías de comprensión, Como funcionan los sistemas expertos, Sistemas de trabajo Las firmas también tienen sistemas especializados para que l os trabajadores del conocimiento les ayuden a crear nuevo conocimiento Funciones claves, Para convertir datos en información útil, una firma debe gastar recursos para organizarlos en categorías de comprensión Tipos de conocimiento, Para transformar la información en conocimiento, un a firma debe gastar recursos adicionales para descubrir patrones Tipos de conocimiento, Las organizaciones adquieren conocimiento al desarrollar redes de expertos en línea, ???? Los primeros sistemas de administración del conocimiento buscaban crear almacenes de documentos, informes, presentaciones y mejores prácticas., Dimensiones del conocimiento Para transformar la información en conocimiento, un a firma debe gastar recursos adicionales para descubrir patrones