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knowledge management (KM) vi sono diverse definizioni Un processo sistematico di ricerca, selezione, organizzazione, sintesi e presentazione di informazioni in modo da migliorare la comprensione del personale nell'ambito di una specifica area di interesse (Universit� del Texas), knowledge management (KM) vi sono diverse definizioni rappresenta quei processi che ercano di abbinare dati e capacit� eleborativa delle tecnologie dell'informazione con le capacit� creative dell'essere umano (Biz Tech Network)