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Este Cmap, tiene información relacionada con: La Calidad, ANTECEDENTES son Revolucion Industrial, ANTECEDENTES son Siglos Despúes, CALIDAD es Producto o servicio que se adquiere para satisfacer sobradamente nuetras necesidades., CALIDAD Autores Joseph Jurán, Código de Hammurabi que hablaba sobre la calidad de las casas, ejecutar al albañil, si esta cae sobre el propietario, Revolucion Industrial comezo Fabricar productos a gran escala, CALIDAD Autores Tom Peters, Finales de los 70 e inicios de los 80 se dieron Mejoras de Calidad, aplicacion de normas ISO es requisito indispensable para exportaciones a paises de primer mundo, ANTECEDENTES son Actualidad, Genichi Taguchi aporte Exponen filisofia de la calidad y control de la calidad fuera y dentro de la linea, Mejoras de Calidad con aparicion de organizaciones, como la organizacion internacional de normas ISO, 2000 años A.C con Código de Hammurabi, Producto o servicio que se adquiere para satisfacer sobradamente nuetras necesidades. ???? ANTECEDENTES, Edward Deming aporte Administración centetrada en el cliente,preocupacion por el mejoramiento continuo, mdidas exactas, libertad a los empleados en la toma de decisiones, Aparición de Gremios fabricantes y comerciantes aparecen Diferentes controles de calidad, Actualidad la aplicacion de normas ISO, Llegada de avances tecnologicos ha permitido que todas la clases sociales se beneficien de productos que antes se reserbavan para clases más altas, ANTECEDENTES son Epoca de lo Fenicios, ANTECEDENTES son 2000 años A.C