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Este Cmap, tiene información relacionada con: LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORBANIZACIONES YUDIEL GESTION, La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Conversión. como un fenómeno inherente a todos los procesos de la gestión del conocimiento,antes de lograr un conocimiento organizacional, es necesario fomentar el conocimiento tácito personal, para luego realizar la conversión que recorre, en espiral, el ciclo: socialización (tácito a tácito), externalización (tácito a explícito), combinación (explícito a explícito) e internalización (explícito a tácito), cuyas iniciales posibilitan reconocer el modelo (SECI)., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Anclaje, adquisición y desarrollo • Si el conocimiento se halla en la organización este debe anclarse mediante estrategias “que le permitan retener el conocimiento, y potenciarlo”; • Si se encuentra en el entorno organizacional, debe adquirirse. • Si el conocimiento no existe en ninguna de las dos variantes anteriores, debe desarrollarse en la propia organización., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Codificación Existen herramientas que resultan útiles para codificar cierta clase de conocimiento: • Los diagramas de flujo o workflow. • La creación de localizadores de expertos. • Herramientas para el procesamiento que permitan indizar, filtrar, catalogar y clasificar al activo en cuestión., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Almacenamiento vías y herramientas que permiten el almacenamiento del conocimiento: • Repositorio de conocimiento, bases de datos de contenido. • Sistemas de gestión de documentos. • Bases de datos de empleados (conocimientos, formación, experiencias, etc.). • Páginas amarillas, Data Warehouse, sistemas expertos. • Literatura especializada, entre otros., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Difusión Se distinguen como vías y medios: • Los grupos de intercambio, los grupos de investigación. • Los círculos de calidad, las comunidades de práctica. • Las visitas interdepartamentales. • Los eventos de aprendizaje para compartir conocimientos específicos y experiencias, los sistemas de comunicación de respuesta a largo plazo (correo) o inmediata (chat, foros y listas de discusión, vía telefónica, etc.), La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Utilización es el objetivo primordial de su gestión, y puede dividirse en dos grupos: 1. Con el fin de mejorar las actividades, se remite a las zonas sensibles de perfeccionamiento. 2. Las acciones para entender mejor lo que existe, lo que ocurre y cómo utilizarlo eficientemente., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Utilización objetivos principales: • Solucionar problemas de los procesos cotidianos de la organización. • Lograr eficiencia en los aspectos esenciales de la organización. • Y algo que constituye uno de los mayores retos en la actualidad: innovar para obtener ventajas competitivas y un buen posicionamiento en el mercado., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Medición La misión de la medición consiste en evaluar periódicamente el valor de las iniciativas asociadas a las prácticas de la gestión del conocimiento con respecto a su aporte al desarrollo organizacional, para constatar en el terreno los resultados asociados a las variables que se han establecido en los criterios de desempeño, La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Identificación. La identificación del conocimiento organizacional permite determinar: • Los vacíos de conocimiento que existen en la institución. • Las fuentes de conocimiento. • Las vías de intercambio y las reglas constituidas para ello., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Medición • Conocer qué parte del proceso no funciona como se espera. • Ofrecer un margen para ajustar métodos y técnicas utilizadas. • Corregir errores. • Perfeccionar el trabajo que se realiza en cada etapa del proceso. • Mejorar su desarrollo., La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Difusión El objetivo de esta etapa está dirigido a transferir el conocimiento al lugar donde sea más necesario, en el momento adecuado y con la calidad requerida.