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Este Cmap, tiene información relacionada con: CALIDAD, CALIDAD Metricas PRECIO, CALIDAD Indicadores Indicadores de demanda, CALIDAD Politicas Cliente: gestionar la calidad es gestionar la satisfacción del cliente, CALIDAD Politicas Dirección: la alta dirección debe comprometerse con la política de calidad, CALIDAD Mejora continua PLANIFICAR, CALIDAD Metricas COSTO, CALIDAD Politicas Empresa: la política debe alinearse con la realidad de la propia organización, no estableciendo directrices ajenas a la misma o imposibles de cumplir., CALIDAD Metricas DEMANDA, CALIDAD Politicas Mercado: es posible tener en cuenta el comportamiento y/o los eslóganes de empresas competidoras, CALIDAD Mejora continua ANALIZAR, CALIDAD Indicadores Indicadores basados en índices, CALIDAD Metricas TRAZABILIDAD, CALIDAD Mejora continua EJECUTAR, CALIDAD Politicas Los requisitos de la norma ISO 9001:2008: la norma establece la necesidad de incluir los compromisos de cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión., CALIDAD Indicadores Indicadores centinela o Indicadores de suceso, CALIDAD Metricas PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Mejora continua MEDIR