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Este Cmap, tiene información relacionada con: Precursores de la Calidad, METODO DE ESTRATIFICACION ???? Va directamente a las causas potenciales del problema, la selección de estas causas se hace por medio de una lluvia de ideas para tratar de atacar las causas reales y no consecuencias o reflejos. Este va de lo general a lo particular., Aportaciones Obras JURAN Y LA PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD, 14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993 William Edwards Deming (El padre de la tercera revolución industria) Epoca Control estadístico de la calidad, Círculos de Calidad 7 herramientas de Ishikawa DC-E, Precursores de la calidad ???? 18 de junio 1926 - 18 de Agosto 2001 Philip Bayard Crosby, Precursores de la calidad ???? Ichiro Miyauchi, 1 de enero de 1924 - 2 de junio de 2012 Genichi Taguchi Aportaciones Aplicación de la estadística y la ingeniería para reducir costos de producción y mejorar la calidad en el diseño de productos y proceso de fabricación., Diagrama de causa-efecto Hay 3 métodos para contruirlo: METODO DE FLUJO DEL PROCESO, 11 principios de la calidad total 9 Control en la Naciente, METODO DE LA 6M O DE ANALISIS DE DISPERSION Agrupa causas potenciales en 6 ramas principales Métodos de trabajo Mano de obra Materiales Maquinaria Medición Medio ambiente, Obras ???? Least Squares (1938), Trilogía de la Calidad Control de Calidad el proceso de satisfacer los objetivos de calidad durante las operaciones, Trilogía de la Calidad Planificación de la calidad el proceso de preparación para cumplir los objetivos de calidad, 11 principios de la calidad total 6 Acción orientada por prioridades, 18 de junio 1926 - 18 de Agosto 2001 Philip Bayard Crosby Época Aseguramiento de la calidad, Pincipios absolutos de la calidad ???? 1. Calidad es cumplir con los requisitos del cliente. 2. El sistema de calidad es la prevención. 3. El estándar de desempeño es cero defectos. 4. La medición de la calidad es el precio del incumplimiento., el proceso de satisfacer los objetivos de calidad durante las operaciones ???? Evaluar el desempeño actual del proceso. Comparar el desempeño actual con las metas de calidad (real frente a estándar) Actuar sobre la diferencia., 6 de abril de 1922 - 13 de noviembre de 2014 Armand Vallin Feigenbaum Filosofía Tecnología de calidad moderna: los problemas de calidad no pueden ser atendidos sólo por el departamento de calidad., COSTOS DE CALIDAD DE UN PRODUCTO ???? Costos inevitables, 24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008 Joseph Moses Juran (Uno de los Padres de la gestión de la calidad) ???? Época: Aseguramiento de la calidad.