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Este Cmap, tiene información relacionada con: La consultoria y el proceso de cambio, los factores que influyen sobre la situación especifica se tiene que identificar las fuerzas impulsoras, humano -, Modelos de cambio planeados según Patrick Williams, Es la razón de ser de la consultoria los consultores Deben introducir cambios que mejoren el desempreño de la organización, Kurt Lewin en el Modelo de secuencia en 3 etapas., Primero Descongelamiento, Modelos de cambio planeados según Kurt lewin, 4 niveles de cambio son, la organización es un sistema compuesto por subsistema subsistema humano, la organización es un sistema compuesto por subsistema subsistema tecnológico, Otro Modelo en el que describe los modelos y ciclos de cambio, La consultoria y el proceso de cambio existen Modelos de cambio planeados, Modelo de diagnostico tridimensional caracteristicas visión total de la organización, la organización es un sistema compuesto por subsistema subsistema administrativo, el procedimiento Determinar los problemas, de nuevas pautas - El aprendizaje es el medio y el fin del proceso de consultoria, Descongelamiento descomposición De las pautas de comportamiento establecidas, Kurt lewin en el modelo de Analisis de campos de fuerza, Determinar los problemas seguido por Identificación y descripción de la situación actual, identificar la meta que se quiere alcanzar o cambio deseado se enlista los factores que influyen sobre la situación especifica