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Este Cmap, tiene información relacionada con: Medida de la CIM, Comunicaciones centradas en bases de datos para resultados tangibles es las bases de datos de clientes se configuran como una de las claves en la era de la tecnologia., Coherencia estratègica de los elemtos del programa de comunicaciòn es los elemetos del programa de comunicaciòn, Comunicaciones diferenciales para mùltiples grupos de clientes es las campañas de comunicaciòn de marketing con diferentes mensajes e imagen deberian ser diseñadas., Interactividad entre la empresa y los clientes es la cual puede conseguirse integrado medios masivs y medios one-to-one, un estudio empìrico para medir la CIM a partir de 4 dimensiones Comunicaciones centradas en bases de datos para resultados tangibles, Relaciones que formenten las comunicaciones con los clientes es esta dimensiòn enfatiza la importancia de la creaciòn de relaciones duraderas., Medida de la CIM Low (2000) desarrolla una escala de tres ìtems Centralizaciòn de la Planificaciòn, Centralizaciòn de la Planificaciòn es las diferencias herramientas de comunicaciòn para mi producto o servicio, Medida de la CIM Lee y Park (2007) un estudio empìrico para medir la CIM, un estudio empìrico para medir la CIM a partir de 4 dimensiones Comunicaciones unificadas para un mensaje e imagen consistente, un estudio empìrico para medir la CIM a partir de 4 dimensiones Comunicaciones diferenciales para mùltiples grupos de clientes, Denominado Communication se clasifica en Interactividad entre la empresa y los clientes, Medida de la CIM Low (2000) desarrolla una escala de tres ìtems Enfoque de las herramientas de comunicaciòn es un mensaje comùn, Medida de la CIM Low (2000) desarrolla una escala de tres ìtems Coherencia estratègica de los elemtos del programa de comunicaciòn, Enfoque de las herramientas de comunicaciòn es un mensaje comùn es las herramientas de comunicaciòn usadas para mi producto o servicio, un estudio empìrico para medir la CIM a partir de 4 dimensiones Relaciones que formenten las comunicaciones con los clientes, se basò en el modelo planeado por Duncan y Moriarty Denominado Communication, Gestiòn interfuncional es engloba la infraestructura organizativa, Comunicaciones unificadas para un mensaje e imagen consistente es esta diseñado hace alusiòn a la creaciòn de una imagen clara., Denominado Communication se clasifica en Gestiòn interfuncional