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Este Cmap, tiene información relacionada con: PAMEC, Niveles de calidad según las normas legales e institucionales. Proceso de Auditoria Autoevaluación del Proceso de Atención de Salud., Autocontrol cada miembro - Planea - Ejecuta - Verifica - Ajusta los procedimientos, - Instancias externa al proceso. Propósito Adquirir cultura del autocontrol., Auditoria Externa. Realizada Por - Ente Externo, - Ente Externo Propósito Verificación procesos de auditoría interna y autocontrol, Definidos por la entidad, previa a la atención de los usuarios con el fin de Garantizar la calidad de servicio, Entidades Departamentales, Distritales y Municipales de Salud. Asesoran - EAPB - IPS, SOGCS Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC Decreto 1011 de 2006 Fabiola Ramirez Quintero Grupo_30 Opera en 3 Niveles Auditoria Interna., SOGCS Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC Decreto 1011 de 2006 Fabiola Ramirez Quintero Grupo_30 Opera en 3 Niveles Auditoria Externa., - Fomentar la calidad de los servicios - Adoptar Programas de Auditoría Mejoramiento de la Calidad de la Atención de Salud Proceso de Auditoria - Atención población pobre no cubierto con subsidios - Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de Atención de Salud en procesos contemplados para las EAPB. - Procesos de auditoría externa sobre los Prestadores de Servicios de Salud: aplicarán las disposiciones contempladas para las EAPB., Realizado por personas y la organización durante la prestación del servicio garantizan La calidad de los procesos prioritarios, - Alertar - Informar y - Analizar eventos adversos durante los procesos de atención con el fin de Dar solución inmediata de los problemas posteriores a la atención, 1. Actividades de evaluación,seguimiento y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios. ???? 2. La comparación entre la calidad observada y la calidad esperada, definida mediante guías y normas técnicas, científicas y administrativas., SOGCS Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC Decreto 1011 de 2006 Fabiola Ramirez Quintero Grupo_30 Tipos de Acciones Acciones Coyunturales, SOGCS Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC Decreto 1011 de 2006 Fabiola Ramirez Quintero Grupo_30 Tipos de Entidad EAPB, - Precisar la calidad de procesos de atención - Adelantar acciones preventivas - Hacer seguimiento de evaluación Garantizan Niveles de calidad según las normas legales e institucionales., - El acceso - Seguridad - Oportunidad - Pertinencia - Continuidad de la atención y - Satisfacción de los usuarios Proceso de Auditoria Autoevaluación de la Red de Prestadores de Servicios de Salud, SOGCS Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC Decreto 1011 de 2006 Fabiola Ramirez Quintero Grupo_30 Definición Mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada respecto de la calidad esperada de la atención de salud que reciben los usuarios., - El acceso - Seguridad - Oportunidad - Pertinencia - Continuidad de la atención y - Satisfacción de los usuarios Proceso de Auditoria Atención al Usuario, SOGCS Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC Decreto 1011 de 2006 Fabiola Ramirez Quintero Grupo_30 ???? RESPONSABILIDAD EN EL EJERCICIO DE LA AUDITORÍA