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Este Cmap, tiene información relacionada con: CONTROL DE CALDIAD, Por cometer errores en la fabricación del producto. – internos errores detectados antes de ser entregados los productos, suponiendo pérdidas por desechos, reprocesos y tiempos ociosos – externos, no son detectados por el sistema de evaluación sino por el cliente, se deben reparar las averías, soportar las devoluciones, etc. donde El coste de reparar los errores no detectados en prevención se multiplican por 10 si se detectan en evaluación y por 100 si los detecta el cliente, CALIDAD Valor del producto en la satisfacción de necesidades del usuario. Con este fin se definen una serie de características técnicas y atributos que debe tener el producto y que deben alcanzarse a través del proceso productivo los COSTES de la CALDIAD son: Persiguen que sólo lleguen al cliente bienes y servicios de calidad. – prevención como manuales de calidad, formación, motivación..., – evaluación proceso de inspección de la producción ya realizada., POSITIVA ES Las empresas que consiguen mayor calidad son más productivas. Las empresas que previenen los errores consiguen ahorros: no hay desechos, no hay que reprocesar, no hay parones, no hay devoluciones, no hay indemnizaciones, no se pierde prestigio, etc. Y ello puede repercutir en que la empresa pueda aumentar sus precios a cambio de la garantía que ofrece a sus clientes. También se consigue una mejora en la relación de la empresa con los empleados, CALIDAD Valor del producto en la satisfacción de necesidades del usuario. Con este fin se definen una serie de características técnicas y atributos que debe tener el producto y que deben alcanzarse a través del proceso productivo los COSTES de la CALDIAD son: Por cometer errores en la fabricación del producto. – internos errores detectados antes de ser entregados los productos, suponiendo pérdidas por desechos, reprocesos y tiempos ociosos – externos, no son detectados por el sistema de evaluación sino por el cliente, se deben reparar las averías, soportar las devoluciones, etc., Control de calidad destaca CALIDAD Valor del producto en la satisfacción de necesidades del usuario. Con este fin se definen una serie de características técnicas y atributos que debe tener el producto y que deben alcanzarse a través del proceso productivo, El coste de reparar los errores no detectados en prevención se multiplican por 10 si se detectan en evaluación y por 100 si los detecta el cliente ¿Qué relación existe entre calidad y productividad? NEGATIVA, El coste de reparar los errores no detectados en prevención se multiplican por 10 si se detectan en evaluación y por 100 si los detecta el cliente ¿Qué relación existe entre calidad y productividad? POSITIVA, NEGATIVA es Para ser más productivos hay que renunciar a algo de calidad. Es el planteamiento que siguen algunas empresas, quieren atender a todos los pedidos que le lleguen aunque se cometan errores., Persiguen que sólo lleguen al cliente bienes y servicios de calidad. – prevención como manuales de calidad, formación, motivación..., – evaluación proceso de inspección de la producción ya realizada. donde El coste de reparar los errores no detectados en prevención se multiplican por 10 si se detectan en evaluación y por 100 si los detecta el cliente