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Este Cmap, tiene información relacionada con: ivesrigación de mercados, GENERALES son Estos criterios sirven para clasificar cualquier población o grupo de personas (sea o no un mercado) con independencia de sus pautas de compra y consumo., La investigación de mercados: criterios de segmentación. la investigacion de mercados es La recopilación sistemática, registro, análisis e interpretación de datos o problemas relativos al mercado y a la comercialización de bienes y servicios”, FASES SON EN ORDEN – Diseño de la investigación ∙ identificación de problemas ∙hipótesis ∙variables – Obtención de información ∙tipo de encuesta ∙muestra – Tratamiento y análisis de datos – Interpretación de los resultados y presentación conclusiones, “Idealmente” las empresas debieran personalizar su estratategia a cada individuo. y la segementación es un proceso de división del mercado en subgrupos (segmentos) homogéneos, de acuerdo con algún criterio, para permitir poner en práctica una estrategia comercial diferenciada – Los segmentos deben ser identificables, medibles, accesibles, importantes, diferentes, factibles..., La recopilación sistemática, registro, análisis e interpretación de datos o problemas relativos al mercado y a la comercialización de bienes y servicios” destacamso la INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: SEGMENTACIÓN, La recopilación sistemática, registro, análisis e interpretación de datos o problemas relativos al mercado y a la comercialización de bienes y servicios” DOS APARATDOS FUENTES DE INFORMACIÓN, Estos criterios sirven para clasificar cualquier población o grupo de personas (sea o no un mercado) con independencia de sus pautas de compra y consumo. los más usadas son • Variables demográficas: sexo, edad, etc. • Variables socioeconómicas: renta, ocupación, etc. • Variables geográficas: región, hábitat, etc. • Estilos de vida: centros de interés, opiniones, etc., ESPECÍFICOS son Estos criterios están relacionados con el producto o el proceso de compra. Suponen comportamientos, motivaciones, actitudes, percepciones y preferencias hacia el producto, la marca o el punto de venta. Los criterios o variables más utilizadas son, La recopilación sistemática, registro, análisis e interpretación de datos o problemas relativos al mercado y a la comercialización de bienes y servicios” DOS APARATDOS FASES, un proceso de división del mercado en subgrupos (segmentos) homogéneos, de acuerdo con algún criterio, para permitir poner en práctica una estrategia comercial diferenciada – Los segmentos deben ser identificables, medibles, accesibles, importantes, diferentes, factibles... se divide en 2 GENERALES, FUENTES DE INFORMACIÓN SON INTERNA - primaria (sin elaborar) - secundaria (publicada), INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: SEGMENTACIÓN donde “Idealmente” las empresas debieran personalizar su estratategia a cada individuo., FUENTES DE INFORMACIÓN SON ▪ EXTERNA - primaria -INVESTIGACIÓN DE CAMPO - secundaria, un proceso de división del mercado en subgrupos (segmentos) homogéneos, de acuerdo con algún criterio, para permitir poner en práctica una estrategia comercial diferenciada – Los segmentos deben ser identificables, medibles, accesibles, importantes, diferentes, factibles... se divide en 2 ESPECÍFICOS, Estos criterios están relacionados con el producto o el proceso de compra. Suponen comportamientos, motivaciones, actitudes, percepciones y preferencias hacia el producto, la marca o el punto de venta. Los criterios o variables más utilizadas son las mas usadas son • Fidelidad/lealtad a la marca/empresa. • Tipo de compra: primera o de repetición • Preferencias. • Ventaja/beneficio buscado.