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Este Cmap, tiene información relacionada con: Calidad, ISO 9001:2008: la propia norma establece la necesidad de incluir los compromisos de cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión. son Cliente: gestionar la calidad es gestionar la satisfacción del cliente, Indicadores es Un instrumento de medida, cuantitativo o cualitativo, que refleja la cantidad de calidad que posee cualquier cosa evaluada. Los indicadores constituyen uno de los pilares fundamentales de la mejora continua de la calidad, su implementación impone desafíos metodológicos para asegurar la validez, confiabilidad y utilidad de las mediciones., Calidad Politica, ISO 9001:2008: la propia norma establece la necesidad de incluir los compromisos de cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión. son Empresa: la política debe alinearse con la realidad de la propia organización, Mejora continua es Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total., ISO 9001:2008: la propia norma establece la necesidad de incluir los compromisos de cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión. son Mercado: es posible tener en cuenta el comportamiento, Metrica es Es una metodología de planificación, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información, promovida por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas para la sistematización de actividades del ciclo de vida de los proyectos software en el ámbito de las administraciones públicas., Calidad es La calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie., Politica es La base para la implementación de un sistema de gestión de la calidad, marcará las directrices generales para la planificación del sistema y orientará a toda la organización hacia la satisfacción del cliente., Metrica se basa En el modelo de procesos del ciclo de vida de desarrollo ISO/IEC 12207 así como en la norma ISO/IEC 15504 SPICE., Calidad Metrica, Calidad Indicadores, Calidad Mejora continua, Politica factores ISO 9001:2008: la propia norma establece la necesidad de incluir los compromisos de cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.